Typowe kody błędów Life360 i sposoby ich naprawienia

Niezależnie od tego, czy monitorujesz miejsce pobytu nastolatka, dbasz o bezpieczeństwo bliskiej osoby podczas samotnej podróży, czy koordynujesz spotkania z przyjaciółmi, Life360 jest nieocenionym narzędziem we współczesnym życiu. Biorąc pod uwagę, że głównym celem tej aplikacji jest zapewnienie poczucia bezpieczeństwa, otrzymanie kodu błędu zamiast oczekiwanych aktualizacji o znajomych i członkach rodziny może być dość denerwujące.

Aby jak najszybciej przywrócić tak potrzebny spokój ducha, zebraliśmy najczęstsze kody błędów Life360, a następnie kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które pomogą Ci wrócić na właściwe tory.

Rozwiązywanie problemów z kodami błędów Life360

Pomimo frustracji, gdy aplikacja nie działa poprawnie, Life360 jest zdecydowanie tego warte . Na szczęście istnieje kilka prostych rozwiązań większości kodów błędów Life360. Postępuj zgodnie z nimi krok po kroku, a połączenie zostanie ponownie nawiązane w mgnieniu oka.

Błąd sieci

Jeśli kupiłeś nowy telefon lub chcesz korzystać z aplikacji Life360 na nowym urządzeniu, prawdopodobnie wystąpi błąd sieci. To samo może się zdarzyć, jeśli logujesz się do tej aplikacji na wielu urządzeniach. Ale nie martw się; możesz rozwiązać ten błąd w kilku prostych krokach, niezależnie od tego, czy masz dostęp do oryginalnego urządzenia, czy nie.

Najpierw wyloguj się z aplikacji i zaloguj ponownie na nowym urządzeniu. Podczas logowania możesz zostać poproszony o dotknięcie przycisku Zamelduj . Powtarzaj tę czynność, aż Twoja lokalizacja zostanie odświeżona.

Następnie sprawdź ustawienia sieciowe i uprawnienia aplikacji. Oto jak to zrobić na Androidzie:

1. Przejdź do ustawień telefonu .
2. Przejdź do aplikacji .
3. Znajdź Life360 na liście i dotknij go.
4. Naciśnij kartę Uprawnienia .
   
5. Przejdź do lokalizacji i włącz ją.
   

Jeśli używasz iPhone'a, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Ustawienia na swoim iPhonie i przewiń w dół do aplikacji Life360 .
2. Upewnij się, że Lokalizacja jest ustawiona na Zawsze .
3. Włącz odświeżanie aplikacji w tle i dane komórkowe .
   

Teraz zamknij aplikację Life360, wyłącz i włącz telefon. Sprawdź, czy błąd sam się naprawi. Jeśli nie, czytaj dalej, aby uzyskać więcej rozwiązań.

Błędy logowania

Zapomniałeś hasła do Life360 ? Może to spowodować problemy z logowaniem lub wylogowanie z aplikacji. W takich przypadkach należy zresetować hasło do konta Life360. Możesz w tym celu skorzystać z narzędzia Resetuj hasło Life360. Lub jeśli aplikacja mobilna nadal działa, przejdź do Ustawienia> Konto> Hasło i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Po zresetowaniu hasła zaloguj się ponownie na swoje konto Life360 na swoim telefonie. Naciśnij kilka razy przycisk Zamelduj , aż Twoja lokalizacja się odświeży.

Nieznany błąd Life360

Zakładając, że nie zmusiłeś Life360 celowo do przechowywania Twojej lokalizacji w jednym miejscu , istnieją inne powody, dla których może pojawić się nieznany kod błędu.

Wielu użytkowników Life360 spotkało się ostatnio z komunikatem Wystąpił nieznany błąd podczas logowania do aplikacji. Jasne, ten błąd nie daje zbyt wiele do zrobienia. Jednak wypróbowanie kilku standardowych poprawek jedna po drugiej powinno rozwiązać ten błąd, choć może to być niejasne.

Poprawka nr 1: Zmiana statycznego adresu IP

Połączenie Life360 z jednostką automatyki w Twoim inteligentnym domu oferuje wiele korzyści, od otrzymywania powiadomień o przybyciu lub wyjściu domowników, po tworzenie spersonalizowanej automatyki na podstawie ich miejsca pobytu. Jednak w przypadku tego połączenia często mogą występować problemy z łącznością, co prowadzi do irytującego komunikatu o nieznanym błędzie.

Aby ponownie uruchomić system, spróbuj zmienić statyczny adres IP w systemie automatyki. Dokładne kroki w tym celu będą zależeć od systemu. Wyszukaj swój model, a w mgnieniu oka znajdziesz przewodnik krok po kroku.

Jeśli komunikat o błędzie pojawi się ponownie, spróbuj zmienić konfigurację serwera DNS. Przeglądaj różne serwery, aż znajdziesz ten, który jest zgodny z Twoją aplikacją Life360. Inną opcją jest majstrowanie przy ustawieniach proxy i upewnienie się, że wszystkie konfiguracje są ustawione na domyślne.

Poprawka nr 2: Sprawdź status serwerów Life360

Choć nieznany komunikat o błędzie może być irytujący, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie jesteś jedynym użytkownikiem, który go widzi. Czasami ten błąd występuje z powodu awarii serwerów Life360. Szybkie wyszukiwanie w Google powie Ci, czy tak jest ( DownDetector to doskonała strona internetowa do sprawdzania powszechnych przerw w działaniu).

Jeśli tak, niewiele możesz zrobić poza czekaniem, aż serwery powrócą do trybu online. W międzyczasie skontaktuj się z bliskimi w tradycyjny sposób i upewnij się, że wszystko jest w porządku.

Poprawka nr 3: Użyj innego routera

Załóżmy, że serwery Life360 są online i nie ma problemów ze statycznym adresem IP, konfiguracją serwera DNS i ustawieniami proxy. Co wtedy? Cóż, może być konieczne użycie innego routera, aby połączyć się z siecią domową, ponieważ bieżący może powodować problemy z łącznością.

Poprawka nr 4: Skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zawsze możesz skorzystać ze wsparcia technicznego Life360 . Skontaktuj się z ekspertami aplikacji za pośrednictwem funkcji czatu na żywo lub prześlij zgłoszenie, a Twój problem powinien zostać szybko rozwiązany. Oczywiście może to być również pierwsza opcja, jeśli nie chcesz spędzać dużo czasu na sprawdzaniu, co jest nie tak z Twoją aplikacją.

Life360 Nie można połączyć się z serwerem Błąd

Załóżmy, że serwery Life360 są w trybie online, ale ciągle pojawia się komunikat o błędzie „Nie można połączyć się z serwerem”. W takim przypadku problem prawdopodobnie leży po Twojej stronie.

Co ciekawe, coś tak prostego, jak niski poziom naładowania baterii lub danych, może zepsuć połączenie i spowodować wyświetlenie tego komunikatu. Oto kilka wskazówek, które powinny pomóc Ci szybko ponownie połączyć się z aplikacją Life360:

• Spróbuj wylogować się z aplikacji, wyłączyć urządzenie na kilka minut, a następnie zalogować się ponownie. Tak, to brzmi zbyt pięknie, aby mogło być prawdziwe, ale ta prosta czynność często okazuje się skuteczna.
• Jeśli poziom naładowania baterii wynosi 20% lub mniej, naładuj telefon do co najmniej 50% i spróbuj zalogować się ponownie.
• Sprawdź, czy masz wystarczającą ilość danych mobilnych (o ile na tym polegasz). Jeśli nie, spróbuj ponownie połączyć aplikację za pomocą połączenia Wi-Fi.

Błąd aplikacji Life360 nie działa

Czasami nie musisz nawet widzieć komunikatu o błędzie, aby wiedzieć, że coś jest nie tak z Twoją aplikacją Life360. Będzie to dość oczywiste, jeśli aplikacja stale się zawiesza, zawiesza lub odmawia aktualizacji. Jeśli to sprawdza się w Twoim przypadku, oto kilka rozwiązań do wypróbowania.

Poprawka nr 1: Wyczyść dane w pamięci podręcznej

Pamięć podręczna to bardzo wygodna funkcja, która umożliwia szybki dostęp do często używanych danych i programów. Ale jeśli nałoży się za dużo, będziesz miał problem z rękami. Posiadanie nadmiaru lub uszkodzenia danych w pamięci podręcznej może spowolnić aplikację Life360 i spowodować jej nieprawidłowe działanie.

Oto jak wyczyścić pamięć podręczną na Androidzie:

1. Przejdź do Ustawień swojego urządzenia .
2. Znajdź kartę Aplikacje .
3. Znajdź Life360 na liście i dotknij go.
4. Przejdź do zakładki Pamięć .
   
5. Naciśnij przycisk Wyczyść pamięć podręczną na dole.

Jeśli masz urządzenie z systemem iOS, nie możesz wyczyścić pamięci podręcznej, ale możesz odciążyć aplikację. Zamiast go usuwać i instalować ponownie (opcja nuklearna), możesz zachować wszystkie ważne dane i wyczyścić pliki powodujące problemy.

Oto jak to zrobić:

1. Otwórz Ustawienia >  Ogólne .
2. Wybierz Pamięć iPhone'a .
3. Stuknij aplikację Life360 na liście. Możesz filtrować nazwę, rozmiar i ostatnią datę użycia, aby szybciej znaleźć opcję.
   
4. Wybierz opcję Odciąż aplikację .
   

Teraz kliknij aplikację, aby ją ponownie załadować i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Poprawka nr 2: zaktualizuj aplikację

Uruchamianie starej wersji dowolnej aplikacji to przepis na katastrofę i Life360 nie jest wyjątkiem. Ponownie rozwiązanie jest dość proste: zaktualizuj swoją aplikację. Aby to zrobić, odwiedź stronę aplikacji w Sklepie Play lub App Store i kliknij przycisk Aktualizuj obok jej nazwy.

Jeśli nadal masz problemy z aplikacją, skontaktuj się z pomocą techniczną Life360, aby uzyskać dalszą pomoc.

Bezbłędna aplikacja w mgnieniu oka

To całkowicie zrozumiałe, że denerwują Cię komunikaty o błędach, zwłaszcza w przypadku aplikacji tak ważnej jak Life360. Zamiast jednak marnować cenny czas, zajmij się natychmiastowym rozwiązaniem problemu. Postępuj zgodnie z krokami opisanymi w naszym przewodniku, a żadne błędy nie powstrzymają Cię przed zabezpieczeniem swoich bliskich za pomocą Life360.

Następnie możesz dowiedzieć się, jak korzystać z Life360 bez numeru telefonu, aby zapewnić dodatkowe bezpieczeństwo. 

Często zadawane pytania

Czy Life360 posiada wsparcie techniczne?

Tak! Life360 posiada narzędzia wsparcia dla użytkowników, którzy mają trudności z pokonaniem kodów błędów. Możesz także skorzystać z opcji Czat, aby skontaktować się z kimś w celu uzyskania spersonalizowanej pomocy.

Czy Life360 posiada listę wszystkich kodów błędów?

Nie. Możesz jednak przejść do witryny pomocy technicznej , aby przefiltrować napotkane problemy i uzyskać wskazówki dotyczące ich rozwiązywania.