Home
» Wiki
»
Typowe problemy ze Smart TV i jak je rozwiązać
Typowe problemy ze Smart TV i jak je rozwiązać
Telewizory Smart TV świetnie nadają się do strumieniowego przesyłania treści, ale niezależnie od tego, jak bardzo są inteligentne, mogą sprawiać więcej problemów niż w przypadku zwykłego telewizora. Oto jak rozwiązać typowe problemy ze Smart TV!
Sprawdź, czy kabel zasilający jest podłączony. Jeśli telewizor nadal się nie włącza, spróbuj podłączyć inne urządzenie do tego samego gniazdka, aby upewnić się, że gniazdko nie jest przyczyną problemu. Jeśli otrzymasz takie same wyniki, musisz sprawdzić skrzynkę elektryczną; Mógł nastąpić zadziałanie wyłącznika obwodu.
Załóżmy jednak, że włącza się inne urządzenie lub światło, ale telewizor nie. W takim razie problem leży w samym telewizorze. Jeżeli telewizor jest podłączony do zasilania i nagle przestaje działać, to:
Odłącz telewizor.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund.
Podłącz telewizor ponownie.
Jeśli to nie pomoże, to czas oddać samochód do naprawy. Płyta zasilająca może być uszkodzona. Najpierw spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne lub, jeśli czujesz się zdesperowany, wypróbuj rozwiązania problemu z telewizorem, który się nie włącza .
2. Smart TV nie ma dźwięku
Najpierw sprawdź, czy dźwięk w telewizorze jest wyciszony.
Jeśli to nie pomoże, sprawdź wszystkie podłączone głośniki lub soundbary. Czy kabel jest solidny? Jeśli Twoje głośniki obsługują technologię Bluetooth, musisz je najpierw sparować z telewizorem, zazwyczaj za pomocą menu głównego.
Głośnik musi znajdować się w trybie parowania, co zazwyczaj odbywa się poprzez naciśnięcie przycisku Tryb parowania . Jednak przycisk zasilania na urządzeniu Bluetooth czasami pełni również funkcję przycisku trybu parowania.
Jeśli słyszysz dźwięk, ale jest on bardzo słaby, może być konieczna regulacja któregoś ze sprzętów.
3. Brak obrazu lub tylko czarny ekran
Jeśli na Twoim telewizorze Smart TV wyświetla się czarny ekran śmierci, możesz szybko zawęzić przyczynę problemu, wykonując kilka czynności rozwiązywania problemów.
Najpierw sprawdź dokładnie, czy wybrałeś właściwe dane wejściowe.
Następnie odłącz kable wideo i przetestuj je. Czy końcówka kabla jest brudna? Przed ponowną próbą wyczyść oba końce kabla wideo suchą ściereczką z mikrofibry.
Jeśli to nie pomoże, użyj innego kabla wideo, aby wykluczyć możliwość jego uszkodzenia.
Jeśli to nie pomoże, podłącz inne urządzenie, aby wykluczyć możliwość, że problem leży nie w urządzeniu, lecz w telewizorze.
Na koniec wypróbuj każdy port. Być może masz problemy z tym konkretnym portem.
Jeśli po wykonaniu wszystkich czynności ekran nadal jest czarny, udaj się do warsztatu, zwłaszcza jeśli słyszysz jakiś hałas. Ale najpierw spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne!
4. Obraz wygląda zbyt rozmazany lub niewyraźny
Nie jest to poważny problem, a raczej kwestia ustawień obrazu w telewizorze Smart TV. W przypadkach, gdy obraz jest zbyt płynny, prawie zawsze stosuje się jakąś formę wygładzania ruchu. Zwiększa częstotliwość odświeżania obrazu, co jest przydatne w grach, ale w filmach i programach telewizyjnych powoduje, że obraz wygląda dziwnie, jakby klatki były rozmazane.
To zjawisko nazywa się „efektem opery mydlanej” i jest ono dość irytujące. Filmy i programy są wyświetlane z niższą liczbą klatek na sekundę (odpowiednio 24 i 30 klatek na sekundę). W ustawieniach obrazu telewizora poszukaj opcji związanych z rozmyciem lub wygładzaniem ruchu, aby usunąć ten efekt.
Wszelkie rozmycia i brak ostrości, zwłaszcza na krawędziach obiektów i osób, wynikają ze zbyt wysokiego ustawienia ostrości telewizora. Będzie to wyraźniej widoczne przy wyższych rozdzielczościach.
5. Smart TV się przegrzewa
Nie tylko komputery i konsole do gier ulegają przegrzaniu. Jeśli Twój telewizor Smart TV się przegrzewa, wykonaj poniższe czynności, zanim udasz się do warsztatu:
Usuń wszelkie przedmioty znajdujące się wokół telewizora, które mogą blokować otwory wentylacyjne telewizora. Nie umieszczaj telewizora zbyt blisko ściany.
Sprawdź, czy w otworach wentylacyjnych nie ma kurzu i wyczyść je.
Odsuń grzejniki elektryczne od telewizora i dostosuj temperaturę w pomieszczeniu.
Odsuń telewizor Smart TV od okien lub zamknij żaluzje, zwłaszcza gdy znajduje się on na słońcu.
Na koniec, jeśli nie możesz przenieść telewizora w lepsze miejsce, zastosuj zasłony zaciemniające lub przynajmniej przyklej do okien odblaskową folię.
6. Smart TV nie może połączyć się z Internetem
W zależności od tego, w którym miejscu w domu znajduje się telewizor Smart TV, połączenie z Internetem może być słabe lub może go w ogóle nie być. Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów odłącz modem na 60 sekund, a następnie podłącz go ponownie.
Za pomocą pilota otwórz menu główne telewizora i poszukaj opcji związanej z siecią, Internetem lub Wi-Fi. Jeśli łączysz się przez Wi-Fi, będziesz potrzebować hasła i umieść telewizor wystarczająco blisko, aby zapewnić stabilne połączenie.
Dodatkowo możesz uzyskać jeszcze lepszą łączność, podłączając swój telewizor Smart TV bezpośrednio do Internetu za pomocą kabla Ethernet . Sprawdź, czy z tyłu znajduje się port Ethernet, a następnie podłącz go bezpośrednio do modemu lub routera.
7. Obraz jest rozciągnięty lub spłaszczony
Podobnie jak w przypadku efektów stosowanych w serialach telewizyjnych, czasami domyślne ustawienia telewizora mogą być wyłączone. W tym przypadku wystarczy zmienić ustawienia obrazu w telewizorze Smart TV, a konkretnie jego proporcje.
Należy pamiętać, że nie rozwiąże to całkowicie problemu, szczególnie jeśli oglądasz telewizję na żywo. Jeśli proporcje obrazu są ustawione prawidłowo, a mimo to nadal widzisz czarne paski, problem nie dotyczy telewizora, lecz samego kanału.
8. Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny
Dostosuj ustawienia jasności w telewizorze Smart TV
Jeśli niedawno kupiłeś telewizor Smart TV i obraz wydaje się zbyt ciemny lub zbyt jasny, prawdopodobnie domyślne ustawienia Ci nie odpowiadają.
Aby to naprawić, wykonaj następujące kroki:
Uzyskaj dostęp do menu głównego w telewizorze.
Znajdź ustawienia dotyczące obrazu w telewizorze.
Zdefiniuj ustawienia jasności , podświetlenia i kontrastu . Dostosuj te ustawienia, aż obraz będzie odpowiednio jasny lub ciemny.
Jeśli podczas tej czynności zobaczysz jakiekolwiek funkcje związane z automatyczną kontrolą jasności, np. tryb obrazu Auto Brightness firmy Vizio, wyłącz tę funkcję.
9. Telewizor jest powolny lub opóźniony
Podobnie jak komputer czy smartfon, telewizor Smart TV ma własny wbudowany procesor do obsługi programów. Jeśli Twój telewizor działa wolno lub ma opóźnienia, istnieją trzy możliwości:
Słabe połączenie internetowe.
Twój telewizor Smart TV wymaga aktualizacji.
Ze względu na sam telewizor.
Opcja aktualizacji znajduje się w menu głównym telewizora. Pamiętaj, że musisz mieć połączenie z siecią Wi-Fi lub skorzystać z połączenia bezpośredniego, np. kabla Ethernet.
Mówiąc konkretnie o tej ostatniej możliwości - jest ona dostępna jedynie w przypadku tanich telewizorów Smart TV. Choć to świetnie, że można pójść do sklepu z elektroniką i kupić taki sprzęt za kilkaset dolarów, to jednak nie jest on zbyt rewelacyjny pod względem wydajności. Jeśli tak jest, nie pozostaje Ci nic innego, jak wypróbować któryś z najlepszych urządzeń do strumieniowania, które oferują tę samą funkcję.
10. Pilot zdalnego sterowania nie działa prawidłowo lub nie działa
Gdy zepsuje się pilot, istnieje prawie zawsze jedna z trzech możliwości:
Bateria jest słaba lub rozładowana.
Coś blokuje czujnik telewizora.
Pilot zdalnego sterowania nie jest prawidłowo sparowany.
Nie ma gwarancji, że nowy pilot do telewizora Smart TV, który kupiłeś, ma baterie. Zdejmij osłonę i sprawdź ponownie. Następnie odsuń wszystkie przedmioty znajdujące się przed telewizorem; Tradycyjne piloty zdalnego sterowania wykorzystują światło podczerwone (IR) do nawiązania połączenia, które może być łatwo przechwycone.
Instrukcje parowania pilota znajdziesz w instrukcji obsługi telewizora Smart TV, nawet jeśli jest to pilot dołączony do telewizora. Należy sprawdzić dokładnie, czy pilot jest prawidłowo zaprogramowany.
11. Przywróć ustawienia fabryczne dla telewizora Smart TV
A gdy już nic innego nie pomoże, możesz rzucić śnieżką i przywrócić ustawienia fabryczne telewizora Smart TV. W artykule zaleca się, aby zapisać ulubione ustawienia zdjęć, ponieważ po przywróceniu ustawień fabrycznych zapisane dane zostaną usunięte i powrócą pierwotne ustawienia.
Każdy telewizor Smart TV jest nieco inny, ale opcja przywracania ustawień fabrycznych zazwyczaj znajduje się w menu głównym, w opcjach takich jak Ustawienia, System, Ustawienia zaawansowane, Ogólne i prywatność lub bezpośrednio w menu głównym.
Jeśli żadne z tych rozwiązań nie pomoże w przypadku Twojego telewizora Smart TV, konieczne może okazać się zabranie go do serwisu, aby przyjrzeć się bliżej problemowi. Najpierw jednak należy wykonać kilka ogólnych czynności rozwiązywania problemów.