Outlook ciągle pyta o Twoje hasło? Oto jak to naprawić

Łącza urządzeń

• Android
• iPhone'a
• Prochowiec
• Okna
• Brak urządzenia?

Ochrona hasłem jest niezbędna do zapewnienia bezpieczeństwa naszych danych, ale ta funkcja bezpieczeństwa może również działać nam na nerwy, gdy zaczyna utrudniać naszą pracę. Wielu użytkowników Outlooka zna tę sytuację.

Częstym kłopotliwym problemem jest to, że program Outlook ciągle prosi o podanie danych logowania do hasła. W niektórych przypadkach okno dialogowe pojawia się za każdym razem, gdy użytkownik otwiera program; w innych monit losowo przerywa użytkownikowi. Zanim utworzysz nowe konto lub przeprowadzisz migrację na zupełnie inną platformę, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Program Outlook wciąż prosi o podanie hasła na komputerze z systemem Windows 11

Program Outlook, który uporczywie żąda hasła w systemie Windows 11, może się zdarzyć z wielu powodów. Wadliwe połączenie internetowe i nieprawidłowe dane logowania to tylko dwa z nich. Jeśli upewniłeś się, że hasło zostało wprowadzone poprawnie, ale okno dialogowe po prostu nie znika, rozważ te rozwiązania.

Naprawianie przez Rejestr

W niektórych wersjach programu Outlook błąd systemowy może powodować problemy z uwierzytelnianiem. Ten problem jest związany z programem, który próbuje połączyć się z usługą Microsoft 365, nawet jeśli nie jesteś użytkownikiem. Na szczęście modyfikacja rejestru może zazwyczaj wyeliminować ten problem. Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian dobrym pomysłem może być utworzenie kopii zapasowej rejestru na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Oto kroki:

1. Wyszukaj „Edytor rejestru” na pasku zadań systemu Windows.
   
2. Otwórz aplikację.
   
3. Przejdź do HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover.
   Uwaga: Jeśli nie możesz znaleźć klucza „AutoDiscover”, kliknij prawym przyciskiem myszy „Outlook” w ścieżce wspomnianej powyżej, wybierz „Nowy”, a następnie „Klucz” i nazwij go „Autodiscover”.
   
4. W kluczu „AutoDiscover” kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu i wybierz „Wartość DWORD (32-bitowa)” w „Nowy”.
   
5. Nazwij klucz „ExcludeExplicitO365Endpoint”.
   
6. Wpisz „1” w polu wartości.
   
7. Zamknij okno i uruchom ponownie komputer.
   

Zresetuj dane uwierzytelniające

Jeśli program Outlook wciąż prosi o wprowadzenie hasła, mimo że zapamiętuje poświadczenia, być może masz do czynienia z nieaktualnymi poświadczeniami. Na przykład mogłeś zmienić hasło przy użyciu innego urządzenia. Jeśli tak, należy usunąć stare hasło z pamięci podręcznej, aby uniknąć nieporozumień. Oto jak zresetować poświadczenia w systemie Windows 11.

1. Kliknij ikonę wyszukiwania na pasku zadań i poszukaj „Panelu sterowania”.
   
2. Otwórz „Menedżer poświadczeń” i wybierz „Poświadczenia systemu Windows”.
   
3. W sekcji „Generic Credentials” zlokalizuj konto e-mail powodujące problemy.
   
4. Rozwiń sekcję i kliknij „Usuń”.
   
5. Potwierdź swoją decyzję i zamknij Panel sterowania.
   

Program Outlook poprosi o podanie danych logowania przy następnym otwarciu. Upewnij się, że wprowadziłeś prawidłowe informacje, a wyskakujące okienko powinno przestać się pojawiać.

Edytuj ustawienia

Kilka opcji w ustawieniach konta Outlook może również powodować powtarzające się monity logowania. Sprawdź ustawienia poniżej.

1. Uruchom program Outlook i przejdź do ustawień konta z „Plik”.
   
2. Wybierz swoje konto i kliknij „Zmień”.
   
3. Włącz opcję „Zapamiętaj hasło” w nowym oknie.
4. Wybierz „Więcej ustawień…” i wyłącz „Zawsze pytaj o dane logowania” w „Bezpieczeństwo”.
   
5. Zapisz zmiany i zamknij okno.

Program Outlook wciąż pyta o hasło na komputerze z systemem Windows 10

Czy masz do czynienia z sytuacją w systemie Windows 10, w której program Outlook prosi o poświadczenia hasła za każdym razem, gdy otwierasz aplikację? Czy monit wciąż się pojawia, mimo że podałeś prawidłowe dane? Często trudno jest zdiagnozować przyczynę problemów z hasłem, ponieważ program nie poinformuje Cię o tym bezpośrednio. Zobaczmy kilka typowych rozwiązań dla systemu Windows 10.

Poprawka rejestru

Użytkownicy programu Outlook bez konta Microsoft 365 czasami napotykają problemy z uwierzytelnianiem. Najpewniejszym sposobem rozwiązania tego problemu jest modyfikacja rejestru. Jeśli nie jesteś w tym biegły, możesz utworzyć kopię zapasową rejestru przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian. Gdy będziesz gotowy, wykonaj poniższe czynności.

1. Otwórz Edytor rejestru z paska zadań. W razie potrzeby zezwól na dostęp administratora.
   
2. W Edytorze rejestru przejdź do tej lokalizacji: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover.
   
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy po prawej stronie okna.
   
4. Wybierz „Nowy”, a następnie „Wartość DWORD (32-bitowa)”.
   
5. Nazwij klucz „ExcludeExplicitO365Endpoint” i upewnij się, że wartość w odpowiednim polu to „1”.
   
6. Zamknij rejestr i uruchom ponownie komputer.
   

Wskazówka: jeśli nie możesz znaleźć klucza „AutoDiscover” w powyższej ścieżce, utwórz go. Kliknij prawym przyciskiem myszy „Outlook” i wybierz „Nowy”, a następnie „Klucz” i nazwij go „Autoodkrywanie”.

Usuń swoje dane uwierzytelniające

Jeśli nie masz pewności, czy aplikacja zapisała prawidłowe dane logowania, najlepszym rozwiązaniem jest ich całkowite usunięcie. Wykonaj te czynności w systemie Windows 10.

1. Wyszukaj „Panel sterowania” na pasku zadań.
   
2. Otwórz „Menedżera poświadczeń” i wybierz „Poświadczenia systemu Windows”.
   
3. Znajdź swoje konto e-mail w sekcji „Ogólne dane uwierzytelniające”.
   
4. Kliknij przycisk strzałki, aby rozwinąć sekcję.
   
5. Wybierz „Usuń”, aby usunąć poświadczenia.
   

Chociaż przy następnym uruchomieniu programu Outlook zostaniesz poproszony o podanie hasła, możesz mieć pewność, że tym razem program zapisze prawidłowe dane uwierzytelniające.

Dostosuj swoje ustawienia

Czasami wyskakujące okienko nie jest związane z błędem, ale z twoimi preferencjami w aplikacji. Sprawdź następujące ustawienia, aby upewnić się, że tak nie jest.

1. Otwórz program Outlook, kliknij „Plik”, a następnie „Ustawienia konta”.
   
2. Wybierz swoje konto i znajdź opcję „Zmień”.
   
3. Upewnij się, że opcja „Zapamiętaj hasło” jest włączona.
4. Kliknij „Więcej ustawień…”
5. Wyłącz opcję „Zawsze pytaj o dane logowania” w sekcji „Bezpieczeństwo”.
   
6. Zapisz zmiany i wyjdź z ustawień.

Outlook ciągle pyta o hasło w Office 365

Czy jesteś użytkownikiem platformy Microsoft 365? Wiele osób ma problemy z logowaniem po migracji na tę platformę. Może być konieczne wymuszenie na programie korzystania z nowoczesnego uwierzytelniania poprzez edycję rejestru. Oto kroki:

1. Otwórz rejestr, wyszukując „Edytor rejestru” za pomocą paska zadań.
   
2. Przejdź do następującej lokalizacji: HKCU\Software\Microsoft\Exchange.
   
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy wewnątrz klucza i utwórz nową wartość DWORD.
   
4. Nazwij go „AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover” i ustaw wartość na 1.
   

Następnie upewnij się, że nowoczesne uwierzytelnianie jest włączone w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365.

1. Przejdź do Centrum administracyjnego usługi Microsoft 365 .
2. Otwórz swoje Ustawienia, a następnie „Ustawienia organizacji”.
   
3. Znajdź „Nowoczesne uwierzytelnianie” i upewnij się, że je włączyłeś.
   

Outlook ciągle pyta o hasło Mac

Problemy z logowaniem do programu Outlook mogą również pojawić się podczas korzystania z komputera Mac. Jeśli zmieniłeś dane logowania poza programem Outlook, prawdopodobnie stare dane logowania są nadal zapisywane na urządzeniu, co może powodować problemy z logowaniem. Na szczęście usunięcie danych z pamięci podręcznej zwykle zatrzymuje irytujące wyskakujące okienko.

1. Otwórz Findera na komputerze Mac i poszukaj „Narzędzia”.
   
2. Wybierz „Dostęp do pęku kluczy”.
   
3. Wyszukaj „Giełda” i usuń wszystkie wpisy związane z Twoim kontem.
   
4. Następnie wyszukaj „adal” i usuń pliki z „MicrosoftOffice”.
   
5. Na koniec wpisz „biuro” i usuń pliki o nazwach „Microsoft Office Identities Cache 2” i „Microsoft Office Identities Settings 2”.
   
6. Wyjdź z okna i uruchom ponownie Outlooka.

Outlook wciąż pyta o hasło na iPhonie

Czy Twoim problemem jest to, że program Outlook ciągle prosi o podanie danych logowania do hasła na Twoim iPhonie? Czasami proste ponowne uruchomienie naprawia takie błędy. Ale jeśli to nie pomogło, a oprogramowanie jest aktualne, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Ponownie wprowadź hasło

Czy istnieje możliwość, że aplikacja przechowuje nieprawidłowe hasło? Spróbuj ponownie wprowadzić hasło, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

1. Otwórz aplikację Ustawienia i znajdź „Poczta”.
   
2. Stuknij „Konta” i wybierz „Outlook”.
   
3. Znajdź opcję „Wprowadź ponownie hasło”.
4. Wprowadź prawidłowe hasło, a aplikacja przestanie wymagać podania danych logowania.

Usuń swoje konto

Jeśli powyższe rozwiązanie nie zadziałało, usunięcie i ponowne zainstalowanie konta w aplikacji to kolejna łatwa poprawka, która może wyeliminować błędy.

1. Przejdź do ustawień konta Outlook, wykonując powyższe czynności.
2. Przewiń w dół, aby znaleźć „Usuń konto”.
   
3. Wróć do menu „Konta” i dotknij „Dodaj konto”.
   
4. Wybierz typ konta, które chcesz dodać i wprowadź swoje dane.
   

Outlook ciągle pyta o hasło na urządzeniu z Androidem

Problemy z logowaniem do programu Outlook w systemie Android są często związane z problemami z siecią, ale można je również przypisać błędom. Możesz spróbować rozwiązać problem, czyszcząc pamięć podręczną i dodając swoje konto.

Wyczyść pamięć podręczną

Za każdym razem, gdy aplikacja działa nieprawidłowo, wyczyszczenie jej pamięci podręcznej powinno być jedną z pierwszych pozycji na liście rzeczy do zrobienia. Wykonaj te kroki na Androidzie.

1. Przejdź do Ustawień i znajdź „Aplikacje”.
   
2. Znajdź program Outlook na liście aplikacji.
   
3. Wybierz „Pamięć i pamięć podręczna” i wyczyść wszystkie dane oraz pamięć podręczną, aby usunąć wszystkie nieaktualne dane logowania z aplikacji.
   

Ponownie dodaj swoje konto

Czasami wystarczy usunąć konto i dodać je ponownie.

1. Otwórz program Outlook na urządzeniu z systemem Android i stuknij ikonę swojego profilu.
   
2. Znajdź przycisk koła zębatego na dole.
   
3. Wybierz konto, które chcesz usunąć, i kliknij opcję „Usuń”.
   

Po usunięciu konta możesz dodać je ponownie.

1. W ustawieniach programu Outlook stuknij „Dodaj konto”, a następnie „Dodaj konto e-mail”.
   
2. Wprowadź swoje dane i skonfiguruj konto w zwykły sposób.
   

To wyeliminuje tymczasowe błędy, które mogły wcześniej powodować problemy z logowaniem.

Zatrzymaj wyskakujące okienko

Ustalenie, dlaczego program Outlook wciąż prosi o podanie danych logowania do hasła, może być trudne, ale powyższe rozwiązania obejmują najczęstsze przyczyny. Postępuj zgodnie z instrukcjami dla swojego urządzenia, a będziesz w stanie powstrzymać nieustanne wyskakujące okienka z hasłami przed utrudnianiem pracy.

Która z tych poprawek załatwiła sprawę? Czy znalazłeś inne rozwiązanie, które inni użytkownicy mogą uznać za pomocne? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.