Użyj adresu HTTPS dostępnego przez telefon i prawidłowego typu połączenia. ONLYOFFICE Docs łączy się z obsługiwanym kontem portalu lub z samodzielnie hostowaną usługą NextCloud/ownCloud za pośrednictwem chmury i adresu URL WebDAV; pusty punkt końcowy edytora ONLYOFFICE Docs nie jest kontem magazynu danych. Jeśli działa przez Wi-Fi, ale traci limit czasu na danych komórkowych, napraw routing publiczny lub użyj VPN dla serwera prywatnego.
Hipotetyczny przykład: Alex otwiera https://cloud.example.comw domu, ale ONLYOFFICE Documents na telefonie traci limit czasu. To ilustracja, a nie prawdziwy test. Poniższe kontrole oddzielają problemy z adresem, siecią, protokołem TLS i typem usługi.
W Dokumentach ONLYOFFICE użyj Clouds , aby dodać NextCloud lub ownCloud jako zewnętrzną pamięć masową. Wybierz tego dostawcę lub inną pamięć masową WebDAV, aby znaleźć kompatybilną usługę. Aplikacja poprosi o podanie adresu URL serwera lub połączenia oraz danych logowania do konta.
W przypadku konta ONLYOFFICE DocSpace lub obsługiwanego konta Workspace użyj adresu portalu i procedury logowania. Nie wpisuj adresu URL ONLYOFFICE Docs (serwera dokumentów) w polu portalu ani WebDAV. Docs udostępnia edytory, a nie konto pamięci masowej użytkownika.
Sprawdź również wersję: strona rozwiązywania problemów z systemem Windows w ONLYOFFICE informuje, że starsze „rozwiązanie serwerowe” systemu Windows nie ma dostępu do urządzeń mobilnych. Jeśli jest to Twój produkt, zmiana adresu URL nie spowoduje włączenia aplikacji.
W przypadku Alexa, najpierw otwórz publiczny adres NextCloud w przeglądarce telefonu, gdy jest on połączony z siecią komórkową. W razie potrzeby powtórz czynność przez Wi-Fi. Prywatny adres, taki jak 192.168.x.x, to nazwa hosta, która istnieje tylko w domowej sieci LAN lub localhostbędzie działać tylko z urządzenia, które może połączyć się z tą siecią. Telefon z siecią komórkową nie może połączyć się z serwerem domowym przez prywatny adres IP, chyba że zostanie skonfigurowana sieć VPN lub inna prywatna trasa.
Jeśli nazwa hosta nie jest rozpoznawana, sprawdź DNS. Jeśli przeglądarka przekracza limit czasu, sprawdź reguły zapory sieciowej, routing publiczny i nasłuchiwacz HTTPS odwrotnego serwera proxy (zwykle port 443). W przypadku serwera prywatnego użyj jego adresu VPN, zamiast udostępniać go publicznie tylko dla aplikacji.
Przeglądarka otwierająca stronę logowania potwierdza podstawową dostępność hosta i protokołu TLS, nie sprawdza jednak dostępu ani poświadczeń WebDAV.
W NextCloud znajdź adres WebDAV widoczny w ustawieniach plików konta i skopiuj go dokładnie. Aktualna dokumentacja NextCloud pokazuje adres URL pliku w następującej formie:
https://cloud.example.com/remote.php/dav/files/USERNAME/Zastąp host i USERNAMEwłasnymi wartościami. Uwzględnij wszystkie podkatalogi Nextcloud i skopiuj cały adres URL, w tym https://, ze swojej instancji, zamiast zgadywać ścieżkę.
Użyj nazwy użytkownika i hasła Nextcloud. Po włączeniu uwierzytelniania dwuskładnikowego Nextcloud wymaga podania hasła do aplikacji w celu uwierzytelnienia klienta; utwórz je w ustawieniach zabezpieczeń osobistych. Szybki błąd uwierzytelniania wskazuje na dane uwierzytelniające, a przekroczenie limitu czasu wskazuje na dostępność.
W systemie iOS formularz połączenia może mieć etykietę pola adresu „ Serwer” ; w instrukcji dla systemu Android jest to nazwane „Adres URL połączenia” . Postępuj zgodnie z polem wyświetlanym przez zainstalowaną aplikację i oddziel adres URL WebDAV od adresu URL logowania do portalu.
Jeśli adres się załaduje, ale aplikacja przekroczy limit czasu, sprawdź, czy certyfikat jest zgodny z nazwą hosta i czy telefon go akceptuje. W przypadku dostępu publicznego użyj certyfikatu, który jest zaufany dla urządzeń mobilnych; nie wyłączaj sprawdzania certyfikatów.
W przypadku serwera proxy odwrotnego sprawdź, czy przekazuje on publiczną nazwę hosta do Nextcloud i zachowuje ścieżkę WebDAV. Sprawdź dziennik dostępu podczas jednej próby połączenia telefonicznego: brak żądania sugeruje routing DNS lub sieciowy; 401/403 sugeruje poświadczenia lub politykę dostępu; 404 sugeruje nieprawidłową ścieżkę; 5xx wskazuje na serwer proxy lub serwer nadrzędny.
WebDAV korzysta z metod wykraczających poza standardową nawigację w przeglądarce, więc odpowiedź przeglądarki nie jest kompletnym testem. Porównaj czas próby aplikacji z logiem serwera, aby zlokalizować warstwę, która uległa awarii.
Spróbuj ponownie w sieci, która nie działa. Udane połączenie otwiera listę plików w chmurze; otwórz mały dokument, a następnie przetestuj inną sieć, jeśli jest to pożądane. Jeśli działa tylko Wi-Fi, napraw routing zewnętrzny lub użyj VPN, aby uzyskać usługę prywatną.
Jeśli aplikacja nadal nie działa poprawnie, zapisz jej wersję, system operacyjny telefonu, typ usługi, adres URL z usuniętymi danymi prywatnymi, znacznik czasu i pasujące logi. Nigdy nie udostępniaj haseł, haseł aplikacji, plików cookie ani podpisanych linków. Dokładne rozwiązanie problemu zależy od wersji serwera i topologii sieci.
Działanie produktu i kroki połączenia zostały sprawdzone pod kątem zgodności z oficjalną dokumentacją z dnia 9 października 2026 r. Nazwy menu i obsługiwane typy kont mogą się różnić w zależności od platformy mobilnej, wersji aplikacji i edycji serwera.
Użyj właściwego portalu lub adresu WebDAV, przetestuj dostępność protokołu HTTPS z telefonu i rozróżnij problemy związane z siecią prywatną, protokołem TLS i logowaniem.
Zbuduj i przetestuj niestandardową wtyczkę ONLYOFFICE Desktop Editors, zainstaluj jej archiwum .plugin i aktywuj narzędzia programistyczne do debugowania.
Udostępnij funkcję Pythona w programie Calc, uruchom ją w otwartym arkuszu kalkulacyjnym i rozwiąż problemy z brakującymi makrami lub importami, nie mieszając LibreOffice i systemowego Pythona.
Zablokuj konkretny fragment, uniemożliwiając jego edycję, jednocześnie zachowując użyteczność reszty dokumentu programu Writer, i dowiedz się, kiedy szyfrowanie plików jest lepszym wyborem.
Napraw trudno widoczny tekst w arkuszu kalkulacyjnym, sprawdzając motyw, kolor czcionki komórek, wypełnienia i formatowanie warunkowe w programie Calc.
Dowiedz się, dlaczego Calc wyświetla tekst formuły zamiast obliczonych wartości, i napraw tryb wyświetlania, komórki w formacie tekstowym, apostrofy i nieaktualne wyniki.
Utwórz korespondencję seryjną w programie Writer, którą można ponownie wykorzystać, korzystając z danych odbiorców w programie Calc oraz udostępnionego, osadzonego obrazu, a następnie wyświetl podgląd spersonalizowanych listów i zapisz je.
Wyłącz opcjonalne statystyki aktualizacji i monity raportów o awariach w LibreOffice, a następnie sprawdź, co obejmują ustawienia i jak je zweryfikować.
Wyczyść odstępy, znajdź uporządkowany tekst i zmień kolejność nazw za pomocą wzorców wyrażeń regularnych programu Writer, które możesz wyświetlić przed zamianą.
Włącz dwukierunkowe sterowanie programem Writer, ustaw przepływ akapitów RTL i sprawdzaj mieszany tekst arabski lub hebrajski bez zakłócania angielskich słów i liczb.
