6 sposobów na naprawienie błędu „Ta witryna nie może zapewnić bezpiecznego połączenia”

Ten błąd jest często trudny do zidentyfikowania. Przyczyny mogą być różne, począwszy od błędnej konfiguracji protokołu Secure Sockets Layer (SSL), aż po nieprawidłowe ustawienia daty i godziny. Istnieją jednak proste sposoby na naprawienie tego błędu, niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem witryny, czy użytkownikiem ją odwiedzającym.

Spis treści

• Czym jest błąd „Ta witryna nie może zapewnić bezpiecznego połączenia”?
• Przyczyny błędu „Ta witryna nie może zapewnić bezpiecznego połączenia”
  • Brak zainstalowanego certyfikatu SSL
  • Protokół HTTPS nie jest obowiązkowy na stronach internetowych
  • Nieprawidłowy lub wygasły certyfikat SSL
  • Nieaktualna pamięć podręczna SSL w przeglądarkach
  • Włączono protokół QUIC
  • Nieprawidłowe ustawienia daty i godziny
• 6 sposobów na naprawienie błędu „Ta witryna nie może zapewnić bezpiecznego połączenia”
  • 1. Zainstaluj certyfikat SSL
  • 2. Wymuś połączenie HTTPS
  • 3. Zainstaluj ponownie certyfikat SSL
  • 4. Zresetuj pamięć podręczną SSL i wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
  • 5. Wyłącz obsługę protokołu QUIC
  • 6. Sprawdź ustawienia daty i godziny
• Jak różne przeglądarki wyświetlają ten błąd
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox

Czym jest błąd „Ta witryna nie może zapewnić bezpiecznego połączenia”?

Błąd „Ta witryna nie może zapewnić bezpiecznego połączenia” pojawia się, gdy witryna nie jest zgodna z protokołem HTTPS . Ten błąd jest zwykle spowodowany brakiem certyfikatu SSL na stronie internetowej, brakiem automatycznego używania protokołu HTTPS, wygasłym lub nieprawidłowym certyfikatem SSL albo nieaktualną pamięcią podręczną SSL w przeglądarce.

Przyczyny błędu „Ta witryna nie może zapewnić bezpiecznego połączenia”

Istnieje 6 najczęstszych powodów wyświetlania tego błędu w przeglądarkach.

Brak zainstalowanego certyfikatu SSL

Komunikat o błędzie może się pojawić, ponieważ witryna nie ma zainstalowanego certyfikatu SSL. Oznacza to, że uzyskujesz dostęp do witryny internetowej za pośrednictwem połączenia HTTP, a serwer docelowy wysyła wszystkie żądania i odpowiedzi w postaci zwykłego tekstu.

Dane nie są szyfrowane i mogą zostać przechwycone przez osoby trzecie w celu zbierania informacji przesyłanych pomiędzy serwerem WWW a przeglądarką. Może to narazić witrynę na ataki cybernetyczne, takie jak ataki złośliwego oprogramowania i ataki typu man-in-the-middle .

Protokół HTTPS nie jest obowiązkowy na stronach internetowych

Problem może wystąpić, jeśli zainstalowano certyfikat SSL, ale nie włączono opcji wymuszenia protokołu HTTPS. W ten sposób odwiedzający będą mieli dostęp do wersji witryny za pośrednictwem protokołu HTTP, a nie bezpiecznego adresu URL.

Nieprawidłowy lub wygasły certyfikat SSL

Ten błąd może pojawić się, gdy witryna korzysta z nieprawidłowego lub wygasłego certyfikatu SSL. Oznacza to, że witryna korzysta obecnie z połączenia HTTP.

Nieaktualna pamięć podręczna SSL w przeglądarkach

Nieaktualna lub uszkodzona pamięć podręczna SSL w Twojej przeglądarce może być przyczyną błędów witryny. Zazwyczaj zdarza się to podczas tworzenia stron internetowych lub po zainstalowaniu nowego certyfikatu SSL.

Włączono protokół QUIC

Protokół QUIC (Quick UDP Internet Connections) jest domyślnie włączony w przeglądarce Google Chrome . Protokół ten służy do skrócenia czasu połączenia, poprawy kontroli przeciążenia, skalowalności transmisji i multipleksowania bez blokowania sygnału na początku linii.

Jednak w niektórych przypadkach może to powodować problemy z protokołem SSL, na przykład komunikat „Ta witryna nie może zapewnić bezpiecznego połączenia”.

Nieprawidłowe ustawienia daty i godziny

Nieprawidłowe ustawienie daty i godziny na Twoim komputerze może spowodować blokowanie stron internetowych przez przeglądarkę Google Chrome. Nieprawidłowe informacje mogą powodować problemy podczas weryfikacji certyfikatu witryny. Dlatego występuje błąd.

6 sposobów na naprawienie błędu „Ta witryna nie może zapewnić bezpiecznego połączenia”

Zanim zaczniesz, sprawdź połączenie internetowe, wyłącz rozszerzenia przeglądarki Chrome oraz wyłącz skanowanie SSL w programie antywirusowym i zaporze sieciowej. Jeśli problem nadal występuje, możesz wypróbować poniższe 6 metod rozwiązywania problemów.

1. Zainstaluj certyfikat SSL

Jeśli jesteś właścicielem witryny internetowej, zainstalowanie certyfikatu SSL to jeden z najskuteczniejszych sposobów rozwiązania problemu z komunikatem o błędzie Nie można nawiązać bezpiecznego połączenia. W zależności od dostawcy hostingu internetowego sposób konfiguracji dodatkowej warstwy zabezpieczeń może się różnić.

W Hostinger możesz zainstalować certyfikat SSL na hPanel:

• Przejdź do sekcji SSL i kliknij przycisk Zainstaluj bezpłatny protokół SSL .

• Wybierz domenę i kliknij Zainstaluj SSL .

• Gdy adres strony internetowej wyświetli zielony znacznik wyboru i status Aktywny , oznacza to, że protokół SSL został pomyślnie zainstalowany. Jeśli nie, upewnij się, że Twoja domena wskazuje na serwery nazw Hostinger.

Ta metoda rozwiąże problem braku możliwości zapewnienia bezpiecznego połączenia na Twojej stronie internetowej.

2. Wymuś połączenie HTTPS

Wymuszenie protokołu HTTPS spowoduje, że użytkownicy będą automatycznie przekierowywani na bezpieczny adres URL po załadowaniu Twojej witryny.

Jeżeli jesteś użytkownikiem Hostinger, wykonaj poniższe czynności, aby wymusić połączenie HTTPS na swojej stronie internetowej:

• Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo → SSL z poziomu pulpitu nawigacyjnego hPanel.
• Kliknij przycisk z trzema kropkami obok problematycznej domeny i wybierz opcję Wymuś HTTPS .

Umożliwi to otwarcie witryny internetowej. Jeśli problem nadal występuje, wypróbuj następną metodę.

3. Zainstaluj ponownie certyfikat SSL

Nieprawidłowe lub uszkodzone ustawienia SSL mogą spowodować, że na Twojej stronie internetowej pojawi się komunikat Nie można zapewnić bezpiecznego połączenia. Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest ponowna instalacja certyfikatu SSL.

Oto jak to zrobić w hPanel:

• Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo → SSL z poziomu pulpitu nawigacyjnego hPanel.
• Kliknij przycisk z trzema kropkami obok problematycznej domeny i wybierz opcję Zainstaluj ponownie .

4. Zresetuj pamięć podręczną SSL i wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogą, spróbuj zresetować pamięć podręczną SSL na swoim komputerze i wyczyścić historię przeglądarki. Umożliwi to nawiązanie nowego połączenia.

Aby zresetować pamięć podręczną SSL w systemie Windows, wykonaj następujące czynności:

• Wpisz Panel sterowania w karcie wyszukiwania systemu Windows .
• W panelu sterowania Sieć i Internet wybierz opcję Wyświetl stan sieci i zadania , a następnie kliknij pozycję Opcje internetowe .

• Gdy zostanie otwarte okno Właściwości internetowe , wybierz kartę Zawartość i kliknij Wyczyść stan SSL .

Aby wyczyścić dane w przeglądarce Google Chrome, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu ekranu → Więcej narzędzi → Wyczyść dane przeglądania .

5. Wyłącz obsługę protokołu QUIC

Innym popularnym rozwiązaniem jest wyłączenie obsługi protokołu QUIC w przeglądarce Google Chrome.

Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

• Wpisz chrome://flags/#enable-quic w pasku adresu.
• Poszukaj opcji Protokół QUIC eksperymentalny , zwykle znajdującej się na górze strony.
• Kliknij pole rozwijane i wybierz Wyłączone .

• Aby zmiany zostały zastosowane, uruchom ponownie przeglądarkę.

Jeśli wyłączenie protokołu nie rozwiąże problemu, przejdź do następnej metody.

6. Sprawdź ustawienia daty i godziny

Ważność certyfikatu stanowi istotny czynnik w procesie uwierzytelniania. Przed wejściem na stronę internetową przeglądarka sprawdza datę podpisania i datę wygaśnięcia certyfikatu SSL, korzystając z ustawień daty i godziny systemowej.

W przeciwnym razie certyfikat może utracić ważność. W związku z tym dostosowanie ustawień jest jednym z najskuteczniejszych sposobów rozwiązania problemu, który pojawia się u odwiedzających witrynę, gdy pojawia się komunikat o błędzie „Nie można nawiązać bezpiecznego połączenia”.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby ustawić prawidłową datę i strefę czasową w różnych systemach operacyjnych, takich jak Windows i macOS.

Okna

• Kliknij przycisk Start systemu Windows i wybierz Ustawienia .
• Wybierz Czas i Język .

• Włącz przycisk Ustaw czas automatycznie . Zrób to samo dla opcji Ustaw strefę czasową automatycznie .
• Sprawdź zmiany i upewnij się, że ustawienia są prawidłowe.

macOS

• Wybierz przycisk menu Apple i kliknij Ustawienia systemowe .
• Wybierz Ogólne na pasku bocznym i przewiń w dół, aby znaleźć Datę i godzinę .

• Aby automatycznie ustawić datę i godzinę, włącz opcję Ustaw datę i godzinę automatycznie . Aby ustawić datę ręcznie, wyłącz tę opcję, a następnie wprowadź bieżącą datę i godzinę.
• Aby automatycznie ustawić strefę czasową, włącz opcję Ustaw strefę czasową automatycznie, używając bieżącej lokalizacji . Aby ustawić tę opcję ręcznie, wyłącz tę opcję, wpisz najbliższe miasto i wybierz jego pełną nazwę z listy.

Jak różne przeglądarki wyświetlają ten błąd

Przeglądarki mogą wyświetlać różne komunikaty o błędach. Oto jak to wygląda w przeglądarkach Chrome i Mozilla Firefox.

Google Chrome

Jeśli strona internetowa, do której próbujesz uzyskać dostęp w przeglądarce Chrome, nie obsługuje wymaganych protokołów TLS/SSL, przeglądarka wyświetli komunikat „Ta witryna nie może zapewnić bezpiecznego połączenia”. Informuje również użytkownika, że ​​serwer docelowy wysłał nieprawidłową odpowiedź.

Przeglądarka Chrome sugeruje 3 metody rozwiązania problemu – przetestowanie połączenia, sprawdzenie konfiguracji serwera proxy i uruchomienie diagnostyki sieci systemu Windows.

Mozilla Firefox

W przeglądarce Firefox nieprawidłowy certyfikat SSL może spowodować wyświetlenie strony z informacją o błędzie bezpiecznego połączenia. Informuje użytkownika, że ​​połączenie z serwerem zostało zresetowane podczas ładowania strony internetowej.

Firefox podaje także dodatkowe wyjaśnienia, stwierdzając, że przeglądarka nie była w stanie zweryfikować otrzymanych danych i prosząc użytkownika o powiadomienie właściciela witryny o błędzie.

Błąd „Witryna nie może zapewnić bezpiecznego połączenia” pojawia się, gdy przeglądarka ma problem z certyfikatem SSL, protokółem QUIC lub nieprawidłowo skonfigurowano instalację systemu operacyjnego. W zależności od przeglądarki wiadomość może się nieznacznie różnić.

Przed próbą naprawy błędów SSL sprawdź połączenie internetowe, wyłącz rozszerzenia przeglądarki Chrome oraz tymczasowo wyłącz zaporę sieciową i oprogramowanie antywirusowe.

Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem witryny internetowej, czy też jej użytkownikiem, w artykule przedstawiono 6 skutecznych metod rozwiązania problemu:

• Zainstaluj certyfikat SSL . Skonfiguruj poprzez swoje konto hostingowe.
• Wymuś protokół HTTPS na swojej stronie internetowej . Upewnij się, że użytkownicy są przekierowywani do bezpiecznej wersji witryny.
• Zainstaluj ponownie certyfikat SSL . Jeśli okaże się, że posiadasz nieprawidłowy certyfikat SSL, zainstaluj go ponownie za pośrednictwem konta hostingowego.
• Wyczyść SSL i pamięć podręczną przeglądarki . Nieaktualne lub uszkodzone dane mogą być przyczyną błędów.
• Wyłącz protokół QUIC . Aby to zrobić, przejdź do menu flag przeglądarki Chrome.
• Sprawdź ustawienia daty i godziny . Nieprawidłowe ustawienia daty i godziny mogą powodować problemy podczas uwierzytelniania.

Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci naprawić błąd „Witryna nie może zapewnić bezpiecznego połączenia”. Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi, zostaw je w sekcji komentarzy poniżej.