Moje konto na Facebooku zostało zhakowane i usunięte – co powinienem zrobić?

Posiadanie zhakowanego konta na Facebooku jest bardzo frustrujące i może prowadzić do nieporozumień. Jednak niektórzy hakerzy idą dalej i całkowicie usuwają konto. Jeśli zdarzyło się to ponad 30 dni temu, jedyną opcją jest utworzenie nowego konta.

Jeśli jednak usunięcie nastąpiło mniej niż miesiąc temu, nadal możesz mieć szansę na uratowanie konta. Zobaczmy, co musisz zrobić.

Chroń swoje konto na Facebooku przed usunięciem przez hakera

Zanim zagłębimy się w rozwiązanie problemu, przyjrzyjmy się najpierw czynnościom, które możesz podjąć, zanim haker będzie miał szansę usunąć Twoje konto.

Jeśli nie masz pewności, czy Twoje konto na Facebooku zostało przejęte, sprawdź, czy ktoś nie korzysta z Twojego konta na Facebooku . Złapanie problemu na samym początku to najlepszy scenariusz odzyskania konta.

Jako użytkownik Facebooka powinieneś aktualizować swoje dane kontaktowe, w tym adres e-mail i numer telefonu. Facebook będzie wysyłał powiadomienia o nowych logowaniach i zmianach danych logowania. Jeśli ktoś przejął Twoje konto, pierwszym miejscem, do którego będziesz chciał się udać, jest Twoje konto e-mail. Wyszukaj wiadomości z Facebooka.

Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z Facebooka z powiadomieniem o zmianach, otwórz wiadomość e-mail i kliknij łącze Zabezpiecz swoje konto . Ten proces przekieruje Cię do strony pomocy, która pomoże Ci odzyskać konto.

Zakładając, że nie odebrałeś tego e-maila na czas, w porządku. Istnieją jeszcze inne opcje, które pomogą Ci odzyskać konto na Facebooku po usunięciu, nawet jeśli haker zmienił Twoje dane logowania.

Jak odzyskać zhakowane i usunięte konto

Dobrą rzeczą w usuwaniu konta jest to, że Facebook nie usuwa go od razu. Zamiast tego utrzymuje konto „przy życiu”, ale czyni je niewidocznym dla znajomych przez 30 dni. Oto jak odzyskać zhakowane i usunięte konto.

Odzyskaj Facebooka, jeśli hasło i adres e-mail nie zostały zmienione

Istnieje niewielka szansa, że ​​haker zapomniał zmienić dane logowania przed usunięciem konta. Jeśli tak jest, oto, co należy zrobić, aby ponownie aktywować i odzyskać dostęp do konta.

1. Otwórz przeglądarkę na swoim komputerze i przejdź do https://facebook.com . Jeśli korzystasz ze smartfona lub tabletu, uruchom aplikację Facebook .
   
2. Następnie wprowadź swój adres e-mail i hasło. Jeśli logowałeś się za pomocą swojego numeru telefonu, zamiast tego wpisz swój numer telefonu .
   
3. Kliknij lub naciśnij przycisk Zaloguj się .
   

Jeśli ci się udało, powinieneś zobaczyć wszystkie swoje kontakty, zdjęcia, posty itd., zakładając, że haker ich nie usunął.

Odzyskaj Facebooka, jeśli hasło zostało zmienione

Najczęstszym scenariuszem, zwłaszcza w przypadku niedoświadczonych hakerów, jest to, że zmienią tylko hasło. Chociaż nie możesz ponownie aktywować konta przy użyciu starego hasła, nadal możesz je odzyskać. Oto jak to zrobić.

1. Otwórz przeglądarkę na swoim komputerze i przejdź do facebook.com . Jeśli korzystasz ze smartfona lub tabletu, uruchom aplikację Facebook .
   
2. Wprowadź swoje stare dane logowania i kliknij/stuknij Zaloguj się.
   
3. Facebook wyświetli wtedy ekran z informacją, że wprowadziłeś nieprawidłowe hasło.
   
4. Kliknij lub naciśnij opcję Nie pamiętam hasła .
   
5. Sprawdź konto e-mail, które powiązałeś z Facebookiem. Wybierz Wyślij kod e-mailem, a następnie naciśnij Kontynuuj.
   
6. Otrzymasz wiadomość e-mail z sześciocyfrowym kodem. Wpisz dostarczony kod bezpieczeństwa w odpowiednim polu, a następnie kliknij lub dotknij Kontynuuj.
   
7. Następnie zostaniesz poproszony o podanie nowego hasła do swojego konta. Wpisz nowe hasło. Upewnij się, że jest mocny. Używaj znaków specjalnych, mieszaj wielkie i małe litery, a także dodawaj cyfry.
   
8. Stuknij lub kliknij przycisk Kontynuuj .
   
9. Następnie zobaczysz komunikat informujący, kiedy Twoje konto zostanie usunięte, jeśli nie anulujesz usunięcia. Pamiętaj, że po tej dacie odzyskanie będzie niemożliwe.
   

Odzyskaj Facebooka, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do poczty e-mail

Załóżmy, że haker był nieco dokładniejszy niż w poprzednim przypadku i zablokował Ci dostęp do konta e-mail, którego używasz do logowania się na Facebooku. Nadal masz sposób na odzyskanie konta. W pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy hasło jest nadal aktualne.

1. Otwórz przeglądarkę na komputerze lub uruchom aplikację Facebook na urządzeniu mobilnym.
   
2. W przypadku aplikacji mobilnej kliknij swoje zdjęcie profilowe i przejdź do kroku 4. Jeśli korzystasz z komputera, przejdź do kroku 3.
   
3. Wprowadź ostatnio używane hasło . Jeśli haker tego nie zmienił, Facebook pozwoli ci anulować usunięcie konta. Przejdź do kroku 5.
   
4. W przypadku urządzeń mobilnych wpisz ostatnio używane hasło. Jeśli się sprawdzi, Facebook wyświetli komunikat Potwierdź swoją tożsamość . Stuknij Rozpocznij . Zobaczysz wtedy komunikat o tym, kiedy Twoje konto zostało przeznaczone do usunięcia.
   
5. Stuknij opcję Anuluj usuwanie w przeglądarce lub przycisk Tak, przejdź do Facebooka w aplikacji mobilnej.
   

Odzyskaj Facebooka za pomocą komputera, jeśli zmieniono zarówno adres e-mail, jak i hasło

Jeśli haker był dokładny i zmienił zarówno adres e-mail, jak i hasło, możesz odzyskać swoje konto, używając swojego numeru telefonu.

1. Uruchom przeglądarkę internetową i przejdź do facebook.com.
   
2. Wprowadź ostatnie poświadczenia , które działały, a następnie kliknij Zaloguj się.
   
3. Na następnym ekranie kliknij Znajdź swoje konto i zaloguj się.
   
4. Wpisz swój adres e-mail w polu wyszukiwania. Jeśli wyszukiwanie wiadomości e-mail nie powiedzie się, wprowadź zamiast tego numer telefonu komórkowego powiązany z Twoim kontem.
   
5. Zaznacz opcję Wyślij kod SMS-em .
   
6. Gdy otrzymasz tekst, skopiuj kod i wklej go w odpowiednim polu, a następnie kliknij Kontynuuj.
   
7. Wprowadź nowe hasło, a następnie kliknij Kontynuuj.
   
8. Wybierz Anuluj usuwanie.
   

Odzyskaj Facebooka za pomocą Androida / iPhone'a, jeśli zmieniono zarówno adres e-mail, jak i hasło

1. Uruchom aplikację Facebooka .
   
2. Wybierz opcję Znajdź swoje konto .
   
3. Zaznacz opcję Potwierdź przez SMS , a następnie stuknij w Kontynuuj.
   
4. Skopiuj kod SMS, a następnie wklej go w odpowiednim polu i dotknij
   Kontynuuj .
   
5. Utwórz nowe hasło i jeszcze raz dotknij Kontynuuj .
   
6. Na ekranie Potwierdź swoją tożsamość dotknij Rozpocznij.
   
7. Wybierz opcję Tak, przejdź do Facebooka, aby anulować usuwanie konta.
   

Jeśli żadna z metod nie pomogła, powinieneś zgłosić to na Facebooku .

Bez względu na to, jakiego procesu użyłeś do rozwiązania problemu ze zhakowanym kontem Facebook/Meta, upewnij się, że tworzysz super silne hasło teraz iw przyszłości. Rozważ także zmianę powiązanego adresu e-mail i dodanie uwierzytelniania dwuetapowego, aby jeszcze bardziej zmniejszyć prawdopodobieństwo przyszłych włamań.

Zhakowane często zadawane pytania na Facebooku

Czy mogę odzyskać moje dane z Facebooka po 30 dniach?

Facebook daje użytkownikom możliwość pobrania i zapisania wszystkich swoich danych z Facebooka na stronie internetowej. Ale jeśli Twoje konto zostało usunięte po 30-dniowym okresie przechowywania, nie ma możliwości jego odzyskania. Chociaż Facebook twierdzi, że może przechowywać pewne informacje, nie zawiera on żadnych osobistych postów, zdjęć ani niczego związanego z osobą.

Zasadniczo, jeśli ktoś włamał się na twoje konto i usunął je, nie ma możliwości odzyskania czegokolwiek po pierwszych 30 dniach.

Czy Facebook ma zespół obsługi klienta?

Niestety, Facebook nie ma numeru telefonu ani usługi czatu, która umożliwia skontaktowanie się z przedstawicielem obsługi klienta w celu uzyskania dodatkowej pomocy. Jedyną opcją, jaką masz, jest skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej Facebooka. Nie otrzymasz natychmiastowej informacji zwrotnej, ale zespół dołoży wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Pamiętaj, że podczas wypełniania formularzy musisz podać jak najwięcej szczegółów, aby zmniejszyć liczbę interakcji i czas potrzebny na rozwiązanie problemu.